Malgré les nombreuses années qu’il a été avec nous, le courrier électronique est toujours essentiel dans les environnements personnels et plus professionnels. L’un des services les plus populaires actuellement utilisés est peut-être celui proposé par Google avec Gmail. Mais avec tout et avec cela et malgré son énorme pénétration du marché, cela ne fonctionne pas toujours aussi bien que nous le souhaiterions.
Comme beaucoup d’entre vous le savent déjà de première main, nous trouvons ici un service qui nous permet de gérer notre courrier électronique, tout au long du cloud. Les avantages de cette méthode sont nombreux. Par exemple, nous aurons la possibilité d’accéder à nos e-mails parfaitement synchronisés depuis n’importe quel navigateur et appareil. De plus, nous avons une série de applications officielles pour gérer nos comptes Gmail.
Cependant, comme c’est le cas dans la plupart des Logiciel, certains problèmes ou dysfonctionnements peuvent également survenir ici. Un exemple clair de tout cela se trouve dans le cas où nous attendons un courrier important à notre compte gmail, et cela ne vient jamais. Cela peut devenir un problème sérieux dans les environnements domestiques et professionnels. C’est pour tout cela que nous allons maintenant parler d’une série de mesures que vous pouvez prendre pour résoudre cette situation.
Et c’est que cela peut être un message officiel que nous attendons avec impatience, un e-mail personnel avec des nouvelles importantes, etc. Si nous savons que l’émetteur l’a envoyé, mais qu’il n’atteint pas notre compte, voyons ce que nous pouvons faire.
Redémarrez et utilisez le bouton d’actualisation
L’une des premières mesures, qui est étendue à une multitude de problèmes liés au logiciel, il s’agit de redémarrer l’application officielle que nous utilisons depuis Gmail. De la même manière, il faut savoir qu’en haut de l’interface on retrouve un bouton circulaire avec une flèche à l’intérieur. Ceci est utilisé pour actualiser l’interface des messages entrants, nous vous recommandons donc de l’utiliser plusieurs fois ou trois.
Vérifier l’adresse du compte
Dans le cas où nous ne recevons pas ce e-mail envoyé par l’émetteur, il est également important que nous nous assurons que l’adresse est correctement orthographiée. Pour ce faire, nous devons contacter la personne qui a envoyé cet e-mail et nous assurer que l’adresse e-mail est correcte, surtout si elle est un peu alambiquée.
Jetez un oeil à la boîte de spam
À certaines occasions, nous pouvons constater que des e-mails entièrement valides provenant d’expéditeurs connus parviennent au boîte de courrier indésirable depuis Gmail. C’est quelque chose qui se produit plus souvent que nous ne le souhaiterions en raison d’un dysfonctionnement spécifique du filtre anti-spam du gestionnaire de messagerie. Par conséquent, regarder ce plateau jeté est une solution très efficace si nous ne constatons pas que nous n’avons pas reçu ce message tant attendu.
Effectuer une recherche dans Gmail
Il se peut également que le courrier que nous attendions ait été égaré pour une raison quelconque parmi tous nos messages entrants. Ici, il est important de savoir que le gestionnaire nous propose un puissant moteur de recherche dans lequel nous pouvons spécifier le contact qui nous l’envoie, le corps ou le sujet. Par conséquent, nous pouvons nous en servir pour localiser le message que nous attendons.
Faites un test et voyez que le service fonctionne
Il se peut que le problème ne soit pas causé par notre compte personnel, mais par le service que Google nous offre. Nous entendons par là que nous pouvons nous envoyer un nouveau message électronique pour voir s’il nous parvient et nous assurer que Gmail n’est pas en panne. Dans le cas où cela ne nous parviendrait pas non plus, nous n’aurons d’autre choix que d’attendre que le service soit rétabli et ainsi recevoir ce que nous voulons.
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