Thomas
Bien que beaucoup d’entre nous l’aient oublié, il fut un temps où WhatsApp a été payé. Sur iOS, il fallait acheter l’application une fois pour l’utiliser indéfiniment, et sur Android, après la période d’essai, il fallait payer un abonnement annuel. Après l’achat du programme par Facebook, l’abonnement a été supprimé, et nous avons tous pu utiliser le programme sans avoir à payer (nous payons déjà assez avec nos données personnelles). Cependant, il semble que Meta envisage de nous faire payer pour utiliser à nouveau WhatsApp. Et, il y a quelques heures, certains utilisateurs ont déjà commencé à voir une nouvelle modalité « prime ».
whatsapppremium Ce n’est pas un nouveau concept, mais Meta l’a déjà présenté en mai dernier. Est version payante vise à améliorer l’expérience utilisateur de affaires WhatsAppaméliorant certaines des fonctionnalités conçues pour les entreprises afin qu’elles puissent mieux tirer parti de la plate-forme de messagerie pour toucher davantage de personnes.
Certaines des fonctions que nous trouvons dans ce nouveau mode de paiement sont :
- Des fonctionnalités avancées pour mieux atteindre les clients de l’entreprise. Cet abonnement nous permet de créer une URL personnalisée afin que les utilisateurs puissent y accéder et entamer une conversation avec l’entreprise. Nous pouvons changer cette URL une fois tous les 90 jours, et si nous cessons de payer l’abonnement, l’URL est perdue.
- Améliorations lors de la liaison de nouveaux appareils pour utiliser le compte. Chaque compte peut avoir un total de 10 appareils afin qu’il soit plus facile de gérer les conversations avec eux.
Toutes les autres fonctions qui étaient disponibles gratuitement dans WhatsApp Business sont toujours disponibles pour tous les utilisateurs sans avoir à payer, donc en ce sens, il n’y a aucun problème ou contrainte pour les utilisateurs de passer à la caisse.
Disponibilité de la version payante de WhatsApp
Pour l’instant, Meta n’a activé cette fonctionnalité que pour certains utilisateurs qui utilisent les versions de développement de WhatsApp. Par conséquent, si nous avons un compte WhatsApp d’entreprise et que nous voulons commencer à tester cet abonnement, la première chose à faire est de télécharger l’application « bêta » depuis l’Android Play Store ou depuis TestFlight sur iOS. L’abonnement peut être trouvé dans les paramètres de WhatsApp, tant que nous sommes l’un des utilisateurs sélectionnés pour le tester. Sinon, nous devrons attendre encore plus longtemps.
De plus, bien que pour le moment le mode « Premium » de WhatsApp ne dispose que de ces deux fonctionnalités, il est très probable que dans un avenir pas trop lointain nous verrons de nouvelles fonctionnalités, utiles pour les entreprises, qui les inciteront à payer. Ce qui semble certain, du moins pour l’instant, c’est que toutes les fonctionnalités de WhatsApp Business désormais gratuites le resteront.
Ce que nous ne savons pas non plus, pour l’instant, c’est le prix du service. Nous devrons attendre un peu plus longtemps avant de savoir combien coûtent ces deux fonctionnalités pour Meta et si les entreprises seront réellement intéressées à payer en espèces pour ce qu’elles proposent.
Si nous n’utilisons pas WhatsApp Business, nous pouvons être tranquilles. WhatsApp restera gratuit tout comme il l’a été jusqu’à présent. Et il n’est pas prévu à l’avenir de lancer un mode premium pour le grand public.
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